Размер шрифта:
Цвета сайта:
Обычная версия сайта
ОБЛАСТНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
"ИРКУТСКАЯ ГОРОДСКАЯ ДЕТСКАЯ СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ ПОЛИКЛИННИКА"


«Горячие линии», и линии организованные министерством здравоохранения Иркутской области

Наименование организации Режим работы «Горячей линии» Номер телефона «Горячей линии» Ответственное лицо Комментарий
Горячяя линия по СOVID КРУГЛОСУТОЧНО 8(3952) 43-80-03    
«Горячая линия» ОГАУЗ ИГДСП КРУГЛОСУТОЧНО 8-901-666-21-20 заместитель главного врача по медицинской части Кузнецова Ирина Леонидовна  
Детский телефон доверия КРУГЛОСУТОЧНО 8-800-2000-122,
https://telefon-doveria.ru
   
Контакт-центр в сфере обязательно медицинского страхования Иркутской области   8-800-100-50-90,
(3952) 33-26-22
   
«Горячая линия» По вопросам Табачной, алкогольной и наркотической зависисмости Круглосуточная служба

(8 3952) 24-00-09

-

http://iopnd.ru/phone.html

«Горячая линия» по обращениям граждан по вопросам организации медицинской помощи в медицинских организациях Иркутской области на базе ОГБУЗ «МИАЦИО»

в рабочие дни с 9 до 18 часов, без обеда

(8 3952) 280-326

Заместитель министра здравоохранения Иркутской области
Е.С. Голенецкая

В выходные дни и нерабочее время производится запись обращений с целью их последующей обработки

«Горячая линия» по обращениям граждан по вопросам льготного лекарственного обеспечения региональных и федеральных льготополучателей на базе ОГБУЗ «МИАЦИО»

в рабочие дни с 9 до 18 часов, обед с 13 до 14 часов

(8 3952) 260-916,
260-917

Заместитель министра здравоохранения Иркутской области
Е.С. Голенецкая

 

«Горячая линия» по обращениям граждан по вопросам анальгезирующей терапии на базе ГБУЗ «ТЦМКИО»

кругло-суточно

(8 3952) 465-371,
465-372

Заместитель министра здравоохранения Иркутской области
Е.С. Голенецкая

 

«Горячая линия» по обращениям граждан по вопросам качества лекарственных препаратов для медицинского применения на базе ОГБУЗ «Центр контроля качества и сертификации лекарственных средств Иркутской области»

в рабочие дни с 8 до 16.30 часов, обед с 12 до 12.30 часов

 (8 3952) 441-426

Заместитель министра здравоохранения Иркутской области
Е.С. Голенецкая

 

«Горячая линия» по записи на прием к врачу в электронном виде на базе ОГБУЗ «МИАЦИО»

в рабочие дни с 8 до 18 часов, без обеда

8-800-200-3797,
(8 3952) 260-000

Заместитель министра здравоохранения А.С. Купцевич

В выходные дни и нерабочее время запись на прием доступна на портале пациента  www.кврачу38.рф

      «Горячая линия. Часто задаваемые вопросы»

  1. Как проводится запись на лечение к врачам поликлиники?

          Ответ: Предварительная запись на первичный прием к  врачам осуществляется       двумя способами:
- через портал кврачу38.рф;
- по телефону информационного центра поликлиники 35-97-68
           На повторный прием талон выдает лечащий врач.

  1. Невозможно записаться к врачу, так как телефон постоянно занят?

Ответ: Сложность дозвона пациентов до информационного центра вызвано огромным числом звонков в интервале с 8-00 до10-00 и составляет от 2000 тысяч до 3500 тысяч звонков.

  1. Почему назначение на повторный прием, выписанное лечащим врачом (детским стоматологом), составляет почти месяц?

Ответ:  Из года в год ухудшается общее состояние здоровья детей, увеличивается количество пораженных кариесом зубов (из 20 зубов у ребенка необходимо лечить 10). На каждую смену врачу выдается 6-ть первичных талонов (через информационный центр или сайт) и 6 повторных талонов выдает он выдает сам. Кроме того, ежедневно врач принимает детей без записи с острой болью и для проведения профилактического осмотра.

  1. Почему не хватает талонов при обращении в Информационный центр?

Ответ: Нуждаемость детей в лечении у детского стоматолога увеличивается из года в год из-за ухудшающегося общего состояния здоровья детей, увеличения количества пораженных кариесом зубов. Ситуация усугубляется отсутствием стоматологических кабинетов в детских садах и непостоянной работы школьных стоматологических кабинетов. Поэтому в настоящее время вся нагрузка ложится на поликлинические кабинеты. Кроме того, доступность в стоматологической помощи резко ухудшилась из-за  эпидемиологической ситуации связанной с новой (COVID -19) инфекцией.

  1. Каким образом можно записать ребенка на прием с острой зубной болью?

         Ответ: Стоматологическая помощь детям с острой болью и травмами оказывается в день обращения, без предварительной записи, между приемом плановых пациентов.

  1. Где оказывают помощь детские хирурги стоматологи и как к ним записаться?

Ответ: Хирургическая помощь оказывается по предварительной записи и по острой боли на трех базах:
           Верхняя Набеоежная, 173;
           Подгорная, 68;
Образцова, 27

  1. Где оказывают помощь ортодонты и как к ним записаться?

Ответ: Врачи ортодонты ведут прием по предварительной записи  на двух базах:
           Верхняя Набеоежная, 173;
           Подгорная, 68.
Предварительная запись на первичный прием к  врачам осуществляется       двумя способами:
- через портал кврачу38.рф;
- по телефону информационного центра поликлиники 35-97-68

  1. Оказывается помощь в выходные дни?

Ответ: По субботам прием дежурных врачей осуществляется с 9-00 до 15-00.
По воскресеньям стоматологическая помощь детям оказывается в ИМДКБ